La mediación es una de las herramientas más eficaces para resolver conflictos. Se trata de una intervención eficaz en un proceso de negociación o en una disputa, con el objetivo de conciliar a las partes en conflicto. El mediador no está restringido solo a problemas graves. En la actualidad la práctica de la mediación está presente en la mayor parte de los campos sociales como puedes ser conflictos vecinales, familiares, de pareja, laborales, etc., así como en los conflictos jurídicos y/o internacionales.